Підготовка контенту для свого читача: як і для чого визначати ЦА в інтернеті?

Без рубрикиLeave a comment

Цільова аудиторія (ЦА) – група людей зі спільними інтересами та потребами, які вже замовили чи є потенційними споживачами конкретного продукту. Якщо говорити зовсім просто, саме на задоволення потреб ЦА спрямована діяльність комерційного ресурсу. Це правильний підхід, який називається клієнтоорієнтованістю. Знання своєї ЦА – ключовий чинник успішної роботи ресурсу. Як визначити цільову аудиторію, щоб усі зусилля…

FAQ-блок на комерційній сторінці: особливості та цінність у просуванні

Без рубрикиLeave a comment

Розміщення на сайті відповідей на найпопулярніші запитання і заперечення клієнтів дає змогу заощадити час і внести ясність на початковому етапі взаємодії. Саме для цього передбачено розділ FAQ. Іноді його називають також ЧаВо, Довідка або якось по-іншому.  Важливо, щоб клієнту було зрозуміло: саме тут можна отримати корисну інформацію та відповіді на свої запитання. Цікавий момент полягає…