Tone of Voice. Пишемо для людей
Якщо раптово вам заманеться, розмовляючи з малюком, використовувати складні словесні конструкції та наукові терміни, він вас не зрозуміє. Те саме вийде, якщо ви спілкуватиметесь із потенційним клієнтом мовою, яку він не дуже розуміє. Комунікація – один із найважливіших засобів просування бренду. Як саме та навіщо потрібно спілкуватися з клієнтом його мовою? Про це й буде…