Послугами копірайтингу зараз користується безліч компаній, виробників, приватних підприємств. Це справді один із найефективніших і найдоступніших способів просування, залучення аудиторії, мотивування потенційних клієнтів, щоб вони здійснили покупку або зробили замовлення. Однак далеко не кожен текст можна вважати справді якісним – а точніше, таким, що продає. Але саме ця мета є ключовою.
Зазвичай, бажаючи написати текст, що продає, копірайтери дотримуються ряду стандартних правил – використовують ключі зі словами «купити», «ціна» тощо, застосовують традиційні заїжджені заклики до дії, такі як «Переходьте на наш сайт прямо зараз, і буде вам щастя». Але насправді такий підхід виявляється недостатньо ефективним. У чому тоді проблема?
Вся справа в тому, що комерційним можна вважати тільки той текст, який написаний дійсно для покупця – цікавий, зрозумілий і мотивуючий. Це означає, що у ньому мають бути враховані як правила використання запитів, так і психологічні принципи прочитання текстів людиною. Якщо ви – копірайтер і хочете навчитися писати якісніше, регулярно підвищуючи свій цінник, значить запропонована нижче інформація точно для вас! Приємного прочитання.
1. Заголовок, який здатний зацікавити
Прочитання будь-якого тексту починається із заголовка. Якщо він представлений стандартною фразою типу «Шкіряні ремені недорого», то навряд чи великий відсоток цільової аудиторії буде готове згаяти час на прочитання того, що написано далі. Статистика говорить про те, що в середньому лише 2 особи з 10 читають текст, прочитавши заголовок. А іноді увага аудиторії не доходить навіть і до нього.
Щоб виправити цей момент, достатньо в назву тексту і всі наступні заголовки вставляти не тільки ключі, а й певні переваги продукту, а також плюси, які може отримати покупець на конкретному ресурсі. Навіть якщо користувач не захоче перечитувати весь текст, частину інформації, закладеної в ньому, він і так отримає. Здавалося б, настільки невелике виправлення, але навіть воно здатне підвищити ймовірність здійснення покупки в кілька разів.
2. Виділяємо ключові моменти
Щоб максимально докладно розповісти про продукт, часто доводиться писати досить великі тексти. Але відвідувач ресурсу навряд чи захоче читати статтю обсягом понад 1000 символів. Скоротити текст, залишивши 1-2 абзаца, – теж не вихід. Адже тоді не вдасться надати повний огляд товару чи послуги.
Оптимальним рішенням тут стане використання виділених фрагментів. Для цього можна застосовувати курсив, жирний текст, підкреслення або окремі блоки – наприклад, з позначеннями «Важливо!», «Зверніть увагу» і т. п. Рекомендується, щоб такого виділеного тексту було не більше 20% від загального обсягу. За численними дослідженнями, саме стільки готовий прочитати користувач, зацікавлений у покупці.
3. Про головне – на початку речення
На цей факт копірайтери дуже рідко звертають увагу, але, як показує практика, саме він є одним із найважливіших. Справа в тому, що відвідувачі інтернет-ресурсів часто не читають речення до кінця. Найбільший відсоток аудиторії читає лише перші 2 слова. Трохи менше користувачів читають по 3 перші слова кожного речення. Весь текст повністю читають лише одиниці. Саме тому всю найважливішу інформацію потрібно поміщати саме на початок речення, тому що:
- з одного боку, це допоможе донести до цільової аудиторії більше даних про продукт;
- з іншого – стане додатковою мотивацією, яка змушує відвідувача прочитати більше тексту.
Наприклад, якщо копірайтер розповідає про переваги мінеральної води, він може побудувати речення таким чином: «Приємний м’який смак та унікальні корисні властивості – це далеко не всі плюси продукту».
4. Мінімум «купити» та «замовити»
Саме ці слова є найбільш звичними для копірайтерів – їх намагаються використовувати в кожному тексті. Напевно, і вам здається, що вони є найефективнішими. Проте, не все так однозначно. Звичайно, повністю відмовлятися від ключів «купити продукт» або «замовити пакет послуг» не можна. Вони необхідні для пошукових систем. Але для читача такі словосполучення виявляться менш ефективними. Чим тоді їх замінити?
Відмінний альтернативний варіант – «додати в кошик». Він не змушує користувача відразу ж купувати. Так створюється ілюзія вибору. Адже відправити в кошик – це ще не означає купити. Але, як свідчать статистичні дослідження, після додавання товару в кошик відвідувач сайту з більшою ймовірністю здійснить покупку.
Крім того, використання різних альтернативних фраз зробить весь текст більш легким та ненав’язливим. Також це добрий спосіб підвищити унікальність, особливо якщо текст невеликий і розповідає про якийсь поширений товар.
5. Більше пояснень
Чим частіше у тексті зустрічається словосполучення «тому що», тим ефективнішим він виявиться. Якщо користувачеві надаються голі факти без пояснень, він навряд чи захоче в це вірити. Наприклад, прочитавши про те, що «драже має корисні властивості», відвідувач сайту має право засумніватися в цьому Але якщо додати «тому що у складі використані натуральні соки, багаті на вітаміни A, C, B тощо», довіри до продукту стане більше.
Також не зайвим буде використання статистичних чи наукових підтверджень. Вони не обов’язково повинні стосуватися самого товару, адже нерідко подібні відомості просто неможливо знайти. Якщо копірайтер описує, наприклад, кисломолочний продукт, він може додатково розповісти про корисні властивості кальцію, що міститься там. Знайти доказову інформацію про це з посиланнями на першоджерело не важко.
6. Зрозуміла загальнодоступна термінологія
Звичайно, комерційні тексти повинні бути професійними. Якщо в них повністю відсутні терміни або спеціальні слова, то покупець може розцінити продавця як ненадійного. Але й велика кількість важкої термінології виявиться зайвою. Важливо враховувати той факт, що покупці найчастіше не є професіоналами у тій чи іншій сфері. Фахівець, який знає всі тонкощі продукту, навряд чи буде перечитувати весь текст – йому достатньо поглянути на характеристики або навіть просто на фото товару.
А от якщо представнику простої середньостатистичної сім’ї потрібен бойлер, то, швидше за все, він буде звертати увагу на опис пропонованої продукції. І чим зрозумілішим для нього виявиться текст, тим більше шансів, що покупка буде здійснена негайно.
7. Граматика та орфографія
Здавалося б, навіщо вкотре нагадувати, що всі тексти мають бути граматично правильними, адже це й так очевидно. Але, як показують практика і просте прочитання декількох перших описів товарів в інтернеті, знають про це не всі. Не завжди копірайтери, а згодом і самі власники ресурсів, звертають увагу на цей параметр. Це велика помилка.
За деякими даними, більше половини користувачів мережі відмовляються робити покупку або замовлення, побачивши, що на сайті інтернет-магазину багато граматичних чи пунктуаційних помилок. Це шкодить загальному іміджу всієї компанії чи бренду. А якщо лояльність цільової аудиторії зменшується, то весь бізнес виявляється менш успішним. Саме тому важливо стежити, щоб тексти були не лише інформативними та цікавими, а й абсолютно граматично вірними.
Серед запропонованих фактів кожен сам собі може відібрати найактуальніші. Спробуйте хоча б раз застосувати їх у дії, і ви побачите – тексти стануть яскравішими, цікавішими для читання, ненав’язливими та не відразливими. Але найголовніше – підвищиться їх ефективність, а значить – ваша праця стане більш цінною і високооплачуваною! Успіхів!
