Как правильно написать продающий текст в зависимости от разных факторов? Что при этом нужно учитывать, и чем отличаются B2B и B2C, как привлечь целевую аудиторию? Давайте разбираться по порядку.
Важно! Все наблюдения основаны на нашем личном опыте в создании контента.
Основные отличия между B2B и B2C
Между B2B и B2C есть несколько существенных отличий. Понимание разницы дает возможность определить, как писать по-настоящему продающие тексты:
- Целевая аудитория. B2B – сфера бизнеса, где товар или продукция предназначены для компании. Использовать их будут практически все сотрудники организации. В B2C же услуги заказывают для одного или нескольких человек.
- Сухие факты и эмоции. В копирайтинге продающих текстов для B2C стоит делать основной упор на эмоциональную составляющую. В B2B это не сработает – здесь нужно говорить на языке фактов.
- Срок, который отводится на принятие решения. Клиент в B2C способен под влиянием эмоций сразу купить понравившуюся вещь, не раздумывая. В B2B необходимо гораздо больше времени на оценку полезности продукта. Продающий текст не должен побуждать сразу же приобрести товар – лучше указать в нем призыв к звонку по указанному телефону, подаче заявки.
- Осведомленность и экспертность клиента. Покупатели сферы бизнеса чаще всего тщательно изучают рынок, ищут вариант, подходящий по цене. В B2C же заказчик не всегда хорошо разбирается в предлагаемых ему вещах.
Все эти моменты необходимо учитывать при написании.
Как писать хорошие продающие тексты B2B?
При написании текстов для сферы бизнеса необходимо, в первую очередь, обратить внимание на заголовок. Он должен быть максимально информативным. Отсутствие конкретики в B2B не вызовет ни малейшей заинтересованности.
Также рекомендуем указывать конкретные данные, подтвержденные цифрами. Текст со словами «в этом году нас выбрали 120 компаний» будет выглядеть убедительнее того, где сказано «обширная клиентская база». Но с этим тоже не стоит перегибать.
Приемы для копирайтинга продающих текстов B2C
А вот в B2C действуют правила, отличающиеся от B2B. Заголовок должен быть броским, вызывающим желание открыть и прочитать текст. Можно использовать слова, влияющие на эмоции («удивительный», «роскошный», «прекрасный»). Также рекомендуем применять вопросительные предложения.
Общие советы по написанию продающих текстов
Использование точных данных вызывает доверие клиентов. При этом текст не должен состоять из одних цифр – так он будет сложно восприниматься. Вот еще несколько советов, как писать эффективные продающие тексты:
- использование слов-магнитов («внимание», «важно», «акция»);
- призыв к действию (купить, заказать, позвонить);
- вставки оценок экспертов, которые повысят доверие к изложенной информации.
Можно похвалить знания и осведомленность клиента – так он почувствует себя экспертом и начнет более лояльно относиться к написанному.
Во всех продающих текстах не стоит обещать волшебное решение проблем. Такие действия схожи с обманом, что чувствует каждый человек. Не стоит и обманывать напрямую – недоверие, появляющееся вследствие прочтения одного предложения, распространится и на весь текст.
Еще одной распространенной ошибкой становится написание негативных вещей о конкурентах. Сказать о более низких ценах можно, но употреблять фразы, например, «мы работаем честно, в отличие от других компаний», ‒ как минимум, неэтично, а как максимум, это вызовет неприязнь у потенциального клиента.
