Історії про те, що штучний інтелект (далі – ШІ) з часом зможе замінити людину в багатьох сферах діяльності, давно гуляють інтернетом. Думки експертів і простих користувачів, готових міркувати на цю тему, кардинально різняться. Одні вважають, що допомога у вигляді ШІ – чудова підмога для людей, оскільки він зможе замінити людину, виконуючи просту некваліфіковану роботу. Інші бачать небезпеку в розвитку таких технологій, оскільки завжди є ризики, що «щось піде не так» і цей розум просто вийде з-під контролю. Наслідки і масштаби неприємностей складно прорахувати наперед. Але так чи інакше стрімкий розвиток технологій у ХХI сторіччі триває і ШІ – не виняток. Що ж являє собою цей синтетично створений розум і що він несе людству, розберемося далі.
Що таке ШІ і для чого він потрібен
ШІ – спеціальна технологія, спрямована на імітацію людської поведінки з метою поступового навчання та подальшого виконання різноманітних завдань. Такий «розум» діє за аналогією з людським – спершу збирає інформацію, вивчає її і в такий спосіб набуває певних знань.
ШІ раціонально застосовувати там, де ключового значення набуває самонавчання.
Технології на основі нейромереж допомагають підвищити ефективність і продуктивність праці за рахунок автоматизації процесів і завдань, які виконуються людьми. ШІ може відтворювати дії, пов’язані із зором, мовленням і діалогом, плануванням, ухваленням рішень, тому активно впроваджується в різні сфери життя і діяльності людини.
Можливості ШІ
Сучасні нейромережі вже навчилися виконувати найрізноманітніші завдання. Вони показують непогані, а іноді й досить високі результати, беручись:
- за управління машинами;
- створення картин;
- генерування музики;
- написання текстів;
- аналітику продажів у мережевих супермаркетах;
- опрацювання бухгалтерських та інших фінансових документів;
- прогнозування успішності фільмів з урахуванням вихідних даних (добірка акторів, тривалість стрічки, жанр, бюджет тощо);
- гру в шахи, шашки, доміно;
- онлайн-діагностику захворювань за картами і знімками пацієнтів;
- розробку нових ліків і методів лікування.
Одна з ключових особливостей нейромереж – можливість аналізувати величезні обсяги інформації за лічені хвилини.
Фактично ШІ можна впровадити в будь-яку сферу, де задіяна людина і її розумові, аналітичні, творчі здібності. Однак із нейромережами все не так просто. І поряд з удаваними перевагами у таких помічників є і серйозні мінуси.
Переваги та недоліки ШІ
Перед творцями нейромереж стоїть досить амбітне завдання – симулювати людський мозок, але позбавити його недоліків. Щоб зрозуміти, наскільки близький успіх у виконанні цього завдання, слід зіставити плюси і мінуси ШІ, які існують на сьогоднішній день.
До переваг синтетичного розуму відносять:
- Відсутність людських помилок. Дозволяє отримувати максимально точний результат, який цілком передбачуваний. Забезпечує можливість правильно вибудовувати цілі ланцюжки послідовних дій. Завдання в тому, що необхідно правильно програмувати нейромережу і тоді помилки будуть повністю виключені.
- Цілодобова робота. Машини можуть працювати без перерв і вихідних. Вони не втомлюються, їм невідоме професійне «вигорання». Навіть при цілодобовому режимі роботи вони показують стабільні результати без зниження якості.
- Відсутність емоцій. Машина нічого не відчуває. Ризики, що щось піде не так через роздратування, збентеження, надмірну радість та інші особливі стани психіки, властиві людині, зводяться до нуля.
- Здатність миттєво приймати рішення. Плавно випливає з попереднього пункту. Адже для людини труднощі в ухваленні рішень так чи інакше пов’язані з емоціями. Це може бути страх припуститися помилки, сумніви в їхній правильності, нестача інформації, що породжує невпевненість або складнощі в побудові важливих логічних ланцюжків. Машина не відчуває сумнівів і коливань – вона швидко виконує завдання на основі заданих алгоритмів.
Можна виділити набагато більше плюсів від використання нейромереж. Тут перераховані лише найосновніші та найочевидніші.
Мінусами ШІ можна вважати:
- Відсутність емоцій. Так-так, саме так. Цю обставину можна вважати одночасно слабкою і сильною стороною синтетичного розуму. Наприклад, їхня відсутність нівелює можливість ефективно справлятися із завданнями, де потрібна людська емпатія. Якщо довірити боту завдання з вирішення питань, пов’язаних зі скаргами клієнтів, то, найімовірніше, нічого не вийде. Річ у тім, що люди в таких ситуаціях зазвичай шукають участі, а не сухих шаблонних відповідей і стандартних підходів.
- Брак творчості. Обмежує можливості нейромережі створювати оригінальні малюнки, проєктувати будівлі з урахуванням нестандартних підходів тощо. Незважаючи на те, що ШІ вчиться і досить успішно, для нього креатив незбагненний.
- Нерозуміння моралі. Машина не має уявлення про етику. Розраховувати на «правильну поведінку» нейромережі за аналогією з людиною не можна.
ШІ здатний виконувати завдання з більшою швидкістю, точністю і за менший час. Це дає змогу успішно автоматизувати процеси, досягаючи кращих результатів, підвищуючи ефективність бізнесу. Однак нейромережам можна довіряти тільки найпростіші або однотипні завдання, які можна легко і просто «розкласти» по кроках.
Сфери активного застосування ШІ
На сьогодні нейромережі використовують у багатьох сферах. Однак максимально активно з отриманням позитивного кінцевого результату вони застосовуються:
- У логістиці – для прогнозування попиту з урахуванням погодних умов, сезонності, особливостей регіону, запланованих заходів тощо.
- Копірайтингу – для швидкого створення контенту на будь-які теми. Причому швидкість його створення неймовірна, а ось якість найчастіше під великим питанням. Тож для отримання кінцевого «продукту» з потрібними показниками такі тексти доведеться вичитувати і допрацьовувати людині.
- Медицині – для створення нових препаратів і методів лікування, вивчення інформації про пацієнтів і постановки діагнозів.
- Промисловості – це одна з найбільш затребуваних сфер, де ШІ показує високі результати. Річ у тім, що постійно повторювані робочі процеси на заводах і фабриках найлегше представити у вигляді алгоритмів. А що вищий рівень програмування, то краще працює нейромережа.
Насправді цей перелік можна продовжувати дуже довго, адже бум на впровадження нейромереж розпочався давно і зараз цей процес перебуває в активній фазі. Так чи інакше в більшості сфер життєдіяльності людини (державне управління, військова справа, розваги та ігри, банкінг тощо) здійснюються спроби (успішні та не дуже) використання ШІ.
На закінчення
Нейромережі чудово справляються із завданнями, що повторюються. Це підтверджений факт. Вони дають змогу успішно автоматизувати багато процесів, скорочуючи час на виконання стандартних завдань. Однак ШІ не може замінити людину через відсутність таких важливих особливостей, як емпатія, емоції, творчий або нестандартний підхід.
ШІ запрограмований, перш за все, на навчання. Простими словами – він може розвиватися сам по собі. І на цьому етапі передбачити, яким буде результат такого розвитку, досить складно. Багато експертів висловлюють думку, що в найближчому майбутньому нейромережі досягнуть сингулярності і стануть розумнішими за людину. Можливо, а поки що…
