Истории о том, что искусственный интеллект (далее – ИИ) со временем сможет заменить человека во многих сферах деятельности, давно гуляют по интернету. Мнения экспертов и простых пользователей, готовых рассуждать на эту тему, кардинально различаются. Одни считают, что помощь в виде ИИ – отлично подспорье для людей, поскольку он сможет заменить человека, выполняя простую неквалифицированную работу. Другие видят опасность в развитии таких технологий, поскольку всегда есть риски, что «что-то пойдет не так» и этот разум просто выйдет из-под контроля. Последствия и масштабы неприятностей сложно просчитать наперед. Но так или иначе стремительное развитие технологий в ХХI веке продолжается и ИИ – не исключение. Что же представляет собой этот синтетически созданный разум и что он несет человечеству, разберемся далее.
Что такое ИИ и для чего он нужен
ИИ – специальная технология, направленная на имитацию человеческого поведения с целью постепенного обучения и дальнейшего выполнения разнообразных задач. Такой «разум» действует по аналогии с человеческим – сначала собирает информацию, изучает ее и таким образом приобретает определенные знания.
ИИ рационально применять там, где ключевое значение приобретает самообучение.
Технологии на основе нейросетей помогают повысить эффективность и производительность труда за счет автоматизации процессов и задач, которые выполняются людьми. ИИ может воспроизводить действия, связанные со зрением, речью и диалогом, планированием, принятием решений, поэтому активно внедряется в разные сферы жизни и деятельности человека.
Возможности ИИ
Современные нейросети уже научились выполнять самые разнообразные задачи. Они показывают неплохие, а иногда и довольно высокие результаты, принимаясь:
- за управление машинами;
- создание картин;
- генерирование музыки;
- написание текстов;
- аналитику продаж в сетевых супермаркетах;
- обработку бухгалтерских и иных финансовых документов;
- прогнозирование успешности фильмов с учетом исходных данных (подборка актеров, продолжительность ленты, жанр, бюджет и др.);
- игру в шахматы, шашки, домино;
- онлайн-диагностику заболеваний по картам и снимкам пациентов;
- разработку новых лекарств и методов лечения.
Одна из ключевых особенностей нейросетей – возможность анализировать огромные объемы информации за считанные минуты.
Фактически ИИ можно внедрить в любую сферу, где задействован человек и его мыслительные, аналитические, творческие способности. Однако с нейросетями все не так просто. И наряду с кажущимися преимуществами у таких помощников есть и серьезные минусы.
Преимущества и недостатки ИИ
Перед создателями нейросетей стоит довольно амбициозная задача – симулировать человеческий мозг, но лишить его недостатков. Чтобы понять, насколько близок успех в выполнении этой задачи, следует сопоставить плюсы и минусы ИИ, которые существуют на сегодняшний день.
К достоинствам синтетического разума относят:
- Отсутствие человеческих ошибок. Позволяет получать максимально точный результат, который предсказуем. Обеспечивает возможность правильно выстраивать целые цепочки последовательных действий. Задача в том, что необходимо правильно программировать нейросеть и тогда ошибки будут полностью исключены.
- Круглосуточная работа. Машины могут трудиться без перерывов и выходных. Они не устают, им неведомо профессиональное «выгорание». Даже при круглосуточном режиме работы они показывают стабильные результаты без снижения качества.
- Отсутствие эмоций. Машина ничего не чувствует. Риски, что что-то пойдет не так из-за раздражения, смущения, чрезмерной радости и прочих особых состояний психики, свойственных человеку, сводится к нулю.
- Способность мгновенно принимать решения. Плавно вытекает из предыдущего пункта. Ведь для человека трудности в принятии решений так или иначе связаны с эмоциями. Это может быть страх допустить ошибку, сомнения в их правильности, недостаток информации, порождающий неуверенность или сложности в построении важных логических цепочек. Машина не испытывает сомнений и колебаний – она быстро выполняет задачи на основе заданных алгоритмов.
Можно выделить намного больше плюсов от использования нейросетей. Здесь перечислены лишь самые основные и очевидные.
Минусами ИИ можно считать:
- Отсутствие эмоций. Да-да, именно так. Это обстоятельство можно считать одновременно слабой и сильной стороной синтетического разума. Например, их отсутствие нивелирует возможность эффективно справляться с задачами, где требуется человеческая эмпатия. Если доверить боту задачу по решению вопросов, связанных с жалобами клиентов, то скорее всего ничего не получится. Дело в том, что люди в таких ситуациях обычно ищут участия, а не сухих шаблонных ответов и стандартных подходов.
- Недостаток творчества. Ограничивает возможности нейросети создавать оригинальные рисунки, проектировать здания с учетом нестандартных подходов и т. д. Несмотря на то, что ИИ учится и довольно успешно, для него креатив непостижим.
- Непонимание морали. Машина не имеет представления об этике. Рассчитывать на «правильное поведение» нейросети по аналогии с человеком нельзя.
ИИ способен выполнять задачи с большей скоростью, точностью и за меньшее время. Это позволяет успешно автоматизировать процессы, достигая лучших результатов, повышая эффективность бизнеса. Однако нейросетям можно доверять только простейшие или однотипные задачи, которые можно легко и просто «разложить» по шагам.
Сферы активного применения ИИ
На сегодняшний день нейросети используются во многих сферах. Однако максимально активно с получением положительного конечного результата они используются:
- В логистике – для прогнозирования спроса с учетом погодных условий, сезонности, особенностей региона, запланированных мероприятий и т. д.
- Копирайтинге – для быстрого создания контента на любые темы. Причем скорость его создания невероятна, а вот качество чаще всего под большим вопросом. Так что для получения конечного «продукта» с нужными показателями такие тексты придется вычитывать и дорабатывать человеку.
- Медицине – для создания новых препаратов и методов лечения, изучения информации о пациентах и постановки диагнозов.
- Промышленности – это одна из самых востребованных сфер, где ИИ показывает высокие результаты. Дело в том, что постоянно повторяющиеся рабочие процессы на заводах и фабриках легче всего представить в виде алгоритмов. А чем выше уровень программирования, тем лучше работает нейросеть.
На самом деле этот перечень можно продолжать очень долго, ведь бум на внедрение нейросетей начался давно и сейчас этот процесс находится в активной фазе. Так или иначе в большинстве сфер жизнедеятельности человека (государственное управление, военное дело, развлечения и игры, банкинг и др.) осуществляются попытки (успешные и не очень) использования ИИ.
В заключение
Нейросети отлично справляются с повторяющимися задачами. Это подтвержденный факт. Они позволяют успешно автоматизировать многие процессы, сокращая время на выполнение стандартных задач. Однако ИИ не может заменить человека из-за отсутствия таких важных особенностей, как эмпатия, эмоции, творческий или нестандартный подход.
ИИ запрограммирован, прежде всего, на обучение. Простыми словами – он может развиваться сам по себе. И на данном этапе предсказать, каким будет результат такого развития, довольно сложно. Многие эксперты высказывают мнение, что в ближайшем будущем нейросети достигнут сингулярности и станут умнее человека. Возможно, а пока…
