Чи опинялися ви в ситуації, коли написаний копірайтером текст вам не подобався від слова зовсім, адже ви уявляли його геть інакше? Майже напевно ваша відповідь буде «так». На початковому етапі просування сайту такі ситуації не рідкість, якщо ви ще не маєте досвіду співпраці із СММ-никами та пишучою братією. Уникнути багатьох прикрих помилок і зволікань допомагає ТЗ. Що це таке, навіщо воно вам потрібно і як його скласти – про це і буде наша стаття.
ТЗ – що це і навіщо воно потрібно?
Абревіатура розшифровується як «технічне завдання». Це документ, в якому ви якомога детальніше розписуєте, який саме результат ви хочете отримати від співпраці з копірайтером, веб-дизайнером, SEO-фахівцем та іншими, хто бере участь у створенні та просуванні вашого сайту. Техзавдання майже повністю виключає шкідливу ініціативу із боку виконавців і гарантує необхідний результат з першої спроби. Ну, або з другої. Якщо ви вкладаєте з виконавцем угоду, ТЗ буде її доповненням.
Що буде, якщо не надати ТЗ виконавцю?
Змоделюємо ситуацію: ви власник компанії та вирішили як слід зайнятися просуванням вашого сайту. У вас є бачення концепції веб-ресурсу, SEO-фахівець склав покрокову стратегію, одним з пунктів якої є якісний контент.
Ви звертаєтеся до копірайтера: мені потрібна якісна стаття для головної сторінки про діяльність компанії. Ок. У заявлений термін вам приносять статтю і ви розумієте – це взагалі не те, що вам потрібно. Так, стаття грамотна та хороша, але – не те. А копірайтер вимагає свій гонорар, адже роботу він виконав вчасно та в повному обсязі. У цій ситуації спрацював закон неадекватності взаємного сприйняття – ви і копірайтер бачите завдання по-різному, кожен виходить зі своїх знань, навичок та понять про «хорошу статтю».
Так сталося саме тому, що ви не дали виконавцю техзавдання. Так, хороший копірайтер, який працює на репутацію, за відсутності ТЗ поставив би вам безліч питань, щоб виконати свою роботу на вищому рівні. Але – не кожен. Тому ви маєте максимально точно викласти свої вимоги.
Що має бути у правильному ТЗ?
До складання ТЗ у вас вже має бути зібране семантичне ядро сайту – ключові слова, LSI-фрази. Для цього існують різні інструменти, про які можна детальніше почитати тут.
А тепер давайте розбиратися, що має бути в технічному завданні, щоб і замовник, і виконавець залишилися задоволеними співпрацею:
- тема статті, можна коротко викласти зміст;
- бажаний обсяг тексту – мінімальний/максимальний;
- структура тексту – кількість заголовків, підзаголовків;
- стилістика та інтонація тексту, а ще бажано описати вашу цільову аудиторію, щоб виконавець розумів, для кого він пише;
- ключові слова, щільність та точність їх входження, можливість схиляти, розбавляти або змінювати закінчення;
- технічні показники – унікальність, заспамленість, наявність води;
- читабельність – якщо вам це важливо;
- вимоги до оформлення тексту – абзаци, нумеровані або марковані списки, таблиці, діаграми, картинки (із зазначенням розміру);
- посилання на матеріали, з якими потрібно ознайомитись, – якщо є певна специфіка або просто ви вважаєте це необхідним для кращого розуміння завдання;
- приклади статей, які вам подобаються стилістично, або близькі за тематикою.
Бажано вказати сервіси перевірки тексту, з якими має працювати виконавець під час написання статті.
Обов’язково обговорюйте з автором кінцевий термін здачі статті, можливість внесення вами правок і той факт, що копірайтер повинен спокійно це прийняти. Ну, або аргументовано довести вам, що ваші зауваження негативно вплинуть на якість та зміст тексту.
Виберіть зручний спосіб комунікації – телефон, месенджер, пошта – і часовий проміжок, коли обидві сторони готові обговорювати робочі моменти (навіть якщо ви трудоголік і дуже хвилюєтесь за якість роботи, виконавець не повинен бути на зв’язку 24/7). Попросіть виконавця уважно ознайомитись з ТЗ та озвучити питання, якщо щось незрозуміло чи не вистачає інформації.
Так, щоб скласти максимально докладне техзавдання, вам доведеться добре подумати. Але воно того варте – в результаті ви зможете заощадити час і гроші. А в процесі обмірковування та складання ТЗ можуть з’явитися гарні ідеї щодо оптимізації вашого сайту.
Хороше технічне завдання – гарантія відмінного результату. Ми у студії Грамотій знаємо це, як ніхто інший.
