Сталкивались ли вы с ситуацией, когда написанный копирайтером текст вам категорически не нравился, потому что вы представляли его совершенно иначе? Почти наверняка ваш ответ будет «да». На начальном этапе продвижения сайта такие ситуации не редкость, если у вас еще нет опыта сотрудничества с СММ-щиками и пишущей братией. Избежать многих досадных ошибок и проволочек помогает ТЗ. Что это такое, зачем оно вам нужно и как его составить – об этом и будет наша статья.
ТЗ – что это и зачем оно нужно?
Аббревиатура расшифровывается как «техническое задание». Это документ, в котором вы максимально подробно расписываете , какой именно результат вы хотите получить от сотрудничества с копирайтером, веб-дизайнером, SEO-специалистом и прочими, кто участвует в создании и продвижении вашего сайта. Техзадание практически полностью исключает вредную самодеятельность со стороны исполнителей и гарантирует нужный результат с первой попытки. Ну, или со второй! Если вы подписываете с исполнителем договор, ТЗ будет его дополнением.
Что будет, если не дать ТЗ исполнителю?
Смоделируем ситуацию: вы владелец компании и решили плотно заняться продвижением вашего сайта. У вас есть видение концепции веб-ресурса, SEO-специалист составил пошаговую стратегию, одним из пунктов которой является качественный контент.
Вы обращаетесь к копирайтеру: мне нужна качественная статья для главной страницы о деятельности компании. Ок. В оговоренные сроки вам приносят статью, но вы понимаете – это совершенно не то, что вам нужно. Да, статья грамотная и хорошая, но – не то. А копирайтер требует свой гонорар, ведь работу он выполнил в срок и в полном объеме. В данной ситуации сработал закон неадекватности взаимного восприятия – вы и копирайтер видите задачу по-разному, каждый исходит из своих знаний, навыков и понятий о «хорошей статье».
Так произошло именно потому, что вы не дали исполнителю техзадание. Да, хороший копирайтер, работающий на репутацию, при отсутствии ТЗ задал бы вам множество вопросов, чтобы выполнить задачу на высшем уровне. Но не каждый. Потому ваша задача – максимально точно изложить свои требования.
Что должно быть в правильном ТЗ?
До составления ТЗ у вас уже должно быть собрано семантическое ядро сайта – ключевые слова, LSI-фразы. Для этого существуют различные инструменты, подробнее можно почитать здесь.
А теперь давайте разбираться, что же должно быть в техническом задании, чтобы и заказчик, и исполнитель остались довольны сотрудничеством:
- тема статьи, можно кратко изложить смысл;
- желаемый объем текста – минимальный/максимальный;
- структура текста – количество заголовков, подзаголовков;
- стилистика и интонация текста, и желательно описать вашу целевую аудиторию, чтобы исполнитель понимал, для кого он пишет;
- ключевые слова, плотность и точность их вхождения, возможность склонять, разбавлять или менять окончания;
- технические показатели – уникальность, заспамленность, наличие воды;
- читабельность – если для вас это принципиально;
- требования к оформлению текста – абзацы, нумерованные или маркированные списки, таблицы, диаграммы, картинки ( с указанием размера);
- ссылки на материалы, с которыми нужно ознакомиться – если есть определенная специфика или просто вы считаете это необходимым для лучшего понимания задачи;
- примеры статей, которые вам нравятся стилистически, или близкие по тематике.
Желательно указать сервисы проверки текста, с которыми должен работать исполнитель при написании статьи.
Обязательно оговаривайте с автором крайний срок сдачи статьи, вероятность внесения вами правок и тот факт, что копирайтер обязан спокойно это принять. Ну, или аргументированно доказать вам, что ваши замечания негативно повлияют на качество и смысл текста.
Выберите удобный способ коммуникации – телефон, мессенджер, почта – и в какое время обе стороны готовы обсуждать рабочие моменты (даже если вы трудоголик и очень переживаете за качество работы, исполнитель не обязан быть на связи 24/7). Попросите исполнителя внимательно ознакомиться с ТЗ и озвучить вопросы, если что-то непонятно или не хватает информации.
Да, чтобы составить максимально подробное техзадание, вам придется как следует подумать. Но оно того стоит – в итоге вы сэкономите время и деньги. А в процессе обдумывания и составления ТЗ могут появиться хорошие идеи по оптимизации вашего сайта.
Хорошее техническое задание – гарантия отличного результата. Мы в студии Грамотей знаем это, как никто другой.
